FAQs
Confere as nossas perguntas frequentes abaixo. Se não encontrares o que procuras, entra em contato connosco diretamente.
Área Pessoal
O teu staff ou colegas já têm uma conta?
Se sim, eles podem fazer login na sua conta, aceder ao ‘Área Pessoal’, e clicar em ‘Junta-te à Organização’. Para se juntarem, irão precisar da tua identificação PN (PN ID), que podes encontrar no teu ‘Perfil’ quando fizeres o login (dentro da ‘Área Pessoal’). Por favor, partilha o teu ID PN com eles para que eles consigam completar este processo.
Como altero a minha palavra-passe?
Na tua área de membros, irás encontrar o botão que diz "Atualizar Conta". Aqui poderás alterar a tua palavra-passe
Como altero os dados do meu cartão?
Na tua área de membros, encontrarás um botão que diz ‘Faturação e faturas’. Segue este link e o botão ‘Visita’ para alterar os detalhes do teu cartão
Se tiveres algum problema entra em contacto aqui ou envia um e-mail para info@physio-network.com.
Onde posso encontrar as minhas faturas?
Dentro da tua área de membros, encontrarás à esquerda o botão ‘Faturação & Faturas’. Clica aí para veres e fazer download das faturas
Subscrições & Testes
Como funcionam os sete dias gratuitos?
Basta fazeres a subscrição anual para as Avaliações de Pesquisa ou Masterclass, aproveitar o conteúdo premium e, se não gostares do que vês - podes cancelar a qualquer momento antes que os teus 7 dias gratuitos tenham passado e não serás cobrado.
A avaliação gratuita termina exatamente 7 dias após a inscrição. Por exemplo, se te inscreveste às 10h05 de domingo (horário local), ela terminará às 10h05 do domingo seguinte (horário local).
Quando serei cobrado?
Se adquirires um plano anual com um teste, serás cobrado ao fim de 7 dias. Se a tua compra for o plano mensal (apenas disponível para as nossas Revisões de Pesquisa), serás cobrado imediatamente.
As subscrições renovam-se automaticamente?
Todas as subscrições serão renovadas automaticamente a cada mês ou ano, dependendo do plano escolhido. Se cancelares o teu plano, ele não será renovado automaticamente e terminará quando o período pelo qual pagaste terminar.
Posso obter uma subscrição Individual ou Coletiva?
Cada vez mais práticas, organizações e grupos estão a juntar-se à Physio Network para se manterem atualizados. O nosso serviço de Revisões de Pesquisa oferece subscrições para até 10 pessoas aqui.
Se desejares um orçamento para mais de 10 pessoas, envia-nos uma mensagem aqui.
Como posso cancelar o meu teste ou subscrição?
Se te inscreveste via website:
Ao acederes à tua conta, verás um botão "faturação & faturas". Clicando aí, verás onde cancelar. Se cancelares durante o período de teste, não serás cobrado.
Existe uma aplicação para o telemóvel?
Sim - existe uma aplicação para dispositivos móveis das nossas Revisões de Pesquisa. Procura ‘Physio Network’ na tua app store para a encontrares, ou clica neste link: https://link-to.app/PhysioNetwork.