FAQs
Consultez notre FAQ ci-dessous. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous directement.
Vos salariés ou collègues ont-ils déjà un compte ?
Si c'est le cas, ils peuvent se connecter à leur compte, aller dans la section "Mon compte" et cliquer sur "S'associer à une structure". Pour rejoindre, ils auront besoin de votre identifiant ID (constitué ainsi : PN - XXXXXXXX), que vous pouvez trouver sous "Mon profil" lorsque vous êtes connecté, ainsi que dans votre section "Mon compte". Veuillez leur partager votre identifiant afin qu'ils puissent compléter ce processus.
Est-ce que les études analysées sont mises à notre disposition ?
Il nous est malheureusement impossible de fournir les études analysées pour des raisons de droits d’auteur. Cependant certaines études sont disponibles en accès libre.
Comment retrouver les factures de mon abonnement ?
L'accès à vos factures se trouve dans votre zone membre dans la section Facturation & Preuves d'Achats. Il vous suffit ensuite de cliquer sur voir la page pour accéder à vos factures. Vous pouvez télécharger vos factures au format PDF.
Comment sont sélectionnés les articles ?
Tous les mois nous écumons la littérature scientifique et sélectionnons ce qui constitue d’après nous les articles les plus applicables/transférables en pratique courante. Nous envoyons ensuite chaque article à nos experts en fonction de leur champ d’expertise.
Comment faire pour annuler ma période d'essai ou mon abonnement ?
Quand vous vous connectez, sélectionnez 'Factures & Preuves d'Achats'. Vous trouverez les informations relatives aux annulations dans cette section. Si vous annulez pendant la période d'essai, aucuns frais ne seront facturés.
Existe-t-il une application mobile Physio Network ?
Oui, il existe une application mobile pour les revues de littérature. Entrez 'Physio Network' dans la barre de recherche de votre App Store ou Play Store pour la trouver, ou cliquez sur ce lien : https://link-to.app/PhysioNetwork.